Добрий день.
По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне.
Згідно зі звітом обстеження, складеного місцевою селищною радою, причиною затоплення застрахованого вами приміщення є протікання гідроізоляції даху сусіднього будинку, спричинене порушенням його власником норм технічної експлуатації та неналежним доглядом за технічним станом будівлі. Водночас, згідно з п.14.1.1.22. укладеного вами договору страхування, страховими випадками не визнаються і не підлягають відшкодуванню збитки, спричинені проникненням опадів через незакриті вікна, двері, люки або через діри та/або щілини у покрівлі та стінах, за винятком випадків, коли такі отвори виникли одночасно з та внаслідок страхових випадків, передбачених пп.13.1.5.2-13.1.5.3 Договору.
З повагою СГ «ТАС»