ОСГПОВНТС Полис № ВС/0040167 от 02.02.08. В день ДТП 6.05.08 я по телефону обратился в Ставищенское отделение Оранты и проинформировал о факте ДТП и о повреждении ограждения. Меня обезоружил ответ. Мне в грубой форме ответили, что я не имею права обращаться по этому поводу. Что рассматривается только повреждение транспортных средств третьих лиц. Люди, которые продают полисы, ленятся перевернуть полис и почитать, что и на каких условиях продают. Я в этот же день собрал все необходимые документы, написал сопроводительное письмо и отправил на адрес регионального подразделения. На следующий день обратился в регистрационный отдел по ул. Приречной 11, каб. 11. Отдельно хочу отметить профессионализм Чернявской К.О. Она помогла оформить все необходимые документы и проинформировала о дальнейших действиях. Желаю Оранте больше иметь таких сотрудников. После получения решения суда, я сразу отправил по факсу в Ставищенское отделение. Потом дело перекочевало в течении 2 недель в Киев на ул. Волошскую55/57. После чего Лидия Сергеевна, сотрудник Оранты, потребовала заново оформить все заявки и отдать оригинал Полиса, который потом, после выплаты, обещала вернуть с отметкой о выплате. По поводу заявок мне удалось ее переубедить, посоветовал обратится на Приречную. Полис категорически отдать отказываюсь, так как это эдинственный документ, который отображает мои взаимоотношения с Орантой. Копию с оригинала делали на Приречной и я отдельно копию высылал на региональное подразделение. Свое требование Лидия Сергеевна мотивировала законом о страховании гражданской ответственности. Я его еще раз перечитал и такого требования не нашел. При том, форма полиса не предусматривает внесения информации после страхового случая. Звонил в главный офис Оранты, там тоже не смогли обосновать это требование и подобную процедуру не подтвердили. У меня один вопрос: это законное требование или нет? Если законное, то какая процедура передачи оригинала полиса и какой закон это регламентирует? На сегодня дело о выплате без оригинала полиса рассматривать отказываются, невзирая на санкции предусмотренные законом.