В ответ на Ваше сообщение уведомляем, что Вас было проинформировано об отсутствии необходимого документа для проведения выплаты страхового возмещения по заявленному случаю (Свидетельство, которое подтверждает право на проведение ремонтных работ транспортного средства частным предприятием. Оно же осуществило осмотр поврежденного застрахованного авто). В связи с этим, возникла задержка по выплате. На данный момент компания ожидает письменный ответ от банка-кредитора о направлении выплаты страхового возмещения. В течение ближайшего времени Вам будет произведена выплата в полном размере. По любым вопросам Вашего дела обращайтесь по телефону информационного центра СК «Краина» 8-800-500-46-70 и специалист урегулирования убытков проконсультирует Вас