35432(3) номер дела. Коваль Владимир Владимирович
С момента ДТП прошло уже 5 месяцев, проводили 3 допосмотра и каждый рассматривали по 3-4 недели, первые 3 месяца никто и не пошевелился в страховой, даже когда я позвонил своему комиссару Юрию Лысенко, но он сказал, что меня не помнит (2 раза с ним встречался в офисе), а мое дело нашли только через 2 часа.
В конце концов меня определили к другому комиссару Александру Лысенко, который явно начал продвигать мое дело, спасибо ему, но гарантийные письма подписывались долго, воевали за каждый болтик, хотя явно был виден весь объем работ, но проводили ненужные допосмотры; приезжал на СТО человек из Дженерали Гарант (Олег, фамилии не знаю), смотрел мою машину и говорил СТОшникам, поставте ему стойку, сделайте развал и если все более или менее сойдется спихивайте ему машину, может не заметит. Я БЫЛ В ШОКЕ. И теперь, все вроде бы сошлось, но не тут-то было, "замечательная страховая компания" в последний момент отказалась платить за аккумулятор, потому что им не верится, что он мог выйти из строя (надеясь, что я плюну и сам куплю аккумулятор). Я позвонил на СТО Укравто, где ремонтируется моя машина и предложил им доплатить сумму (около 600 грн.), недоплаченую страховой, чтобы побыстрее закончился этот кошмар, и дело пошло. Но к несчастью, те запчасти, которые были забронированы СТО на мою машину, были уже проданы, так как неизвестно было, когда Дженерали Гарант соизволит дать добро на ремонт моего авто.
Теперь я вынужден ждать недостающую деталь еще 15 дней, плюс 3-4 дня на установку.
В результате:
-ремонт авто без малого 6 месяцев,
-сам лично возил все документы с СТО в Дженерали Гарант и обратно (чтоб каким-то чудным образом они не испарились в факсе или укрпочте);
- звонил в Дженерали Гарант и на СТО по 2-4 раза в день на протяжении 2.5 месяца;
-и купил сам себе за свои деньги , наверное, новый аккумулятор, ибо Дженерали Гарант зажала 600 грн.