Договор 06/42697/15701/08 от 19.11.08 при нулевой франшизе и выплате при повреждении до 3% от страховой суммы компания до сих пор не перевела деньги на СТО по случаю № 8892 от 15.12.08 и ещё не рассмотрела другой страховой случай № ТР/10111 от 08.12.08 при подобном повреждении. При этом в первом случае по распоряжению компании бухгалтерия не переводит деньги, хотя её же решение по этому выплатному делу существует с 15.12.08. Все необходимые документы собраны вовремя и отосланы в Киев,а начальник отдела страховых выплат Одесской региональной дирекции (где подписан договор страхования) гн.Островский Руслан Александрович не может ничего сказать о причинах задержки . Соответствующее письмо было направлено и на сайт компании около трёх недель назад,но ответа до сих пор нет. Неоднократные попыкти связаться с оператором по телефонам Центра поддержки потерпевших компании не увенчались успехом.

Несмотря на то,что решения по выплате по двум страховым случаям было принято давно деньги на указанные выплаты до сих пор так и не были переведены. Первый случай за номером приказа 8892 от 15.12.08, дело №7912/12-08, второй случай за номером приказа 276 от 16.01.09,дело № 254/01-09. Это уже второе обращение к вам. Помогите разобраться. Все мои запросы непосредственно в компанию просто проигнорированы. При этом, если возможно,то укажите e-mail, на который я бы мог отправить в приложении отсканированные копии вышеуказанных приказов для подтверждения моих слов. Заранее благодарен. Сергей Копченков