Уважаемые сотрудники страховой компании Универсальная хочу выразить благодарность вам за понимание и участие в моих проблемах.. Ваша помошь была весьма своевременна. Я ценю ваше доброе расположение и человечность. Понимаю что ваша работа связана с человеческим фактором и постоянными стрессовыми нагрузками. По факту ДТП было 20.11.08 Договор каско, ущерб выплатили 13 000 грн, оплатили 13.01.09. Уже отремонтировалась, и очень рада. Ещё раз благодарю.