Договор страхования КАСКО № 32-33 004791 от 04.09.2009. У нас в СК Универсальная застраховано пять грузовых авто. Страхуем КАСКО в течении трёх лет! 15.01.2009 г. произошло ДТП не по вине нашего водителя. После осмотра аварийным комиссаром, было принято решение отогнать авто на СТО на наш выбор! После проведения дефектации на СТО-выставили счёт на оплату около 168 тыс. грн. На что страховая дала ответ в течении недели, что они рекомендуют переехать на другую СТО, с которой они постоянно работают. Мы отправили авто на вторую станцию, там тоже в течении недели проводили дефектовку. Вторая станция выставила счёт на сумму 172555,16 грн. Ещё один счёт выставлен отдельно на оплату резины. Мы передали все документы (26.01.2009) в страховую компанию и написали заявление куда производить оплату (06.02.09). На данный момент якобы составлен акт, и всё лежит у начальника Киевского отделения на подписи. На подписи лежит с 14.02.09. С 14.02.09 мы не можем дозвонится к ним и выяснить когда всё таки начальник подпишет. Трубку берёт секретарь и с начальником не соеденяет. Секретарь сказала что звоните в контакт-центр, а они пускай делают к нам запрос. У нас застраховано в СК Универсальная: 5 авто КАСКО, ЦМР страхование (также у них на 5 авто годовые), зелёная карта и прочие другие страховки! А как оказывается, мы даже не имеем права узнать когда подпишет начальник и когда всё-таки поступят деньги на СТО, чтоб начали ремонт автомобиля!!!

Договор страхования КАСКО № 32-33 004791 от 04.09.2009, мы сначала написали жалобу на них в связи с длительным рассмотрением дела... Но, после жалобы процесс с выплатами пошёл довольно быстро. Я думаю, что задерживали лишь по причине нынешнего кризиса, да и сумма выплаты составляет почти 179 тыс. грн. Офрормление документов для выплаты и сама выплата длилось 2 мес. Выражаю благодарность всем сотрудникам СК Универсальная!!!