VS
Дмитрий, Киев. 06 марта 2009 в 00:00 Отзыв №890 про СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:

Очень интересно читать положительные отзывы

, Киев. 06 марта 2009 в 00:00 Отзыв №
СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:

Очень интересно читать положительные отзывы

Дмитрий, 06 марта 2009, 02:00

Очень интересно читать положительные отзывы о компании "УСГ", но судя по сложившейся у меня с ними конфликтной ситуации - это не совсем порядочная, и видимо не очень финансово стабильная компания, может австрийцы решили заканчивать свою деятельность на украинском рынке. Вообщем я являюсь пострадавшим по ГО от ихнего застрахованного. приехал к ним в отдел ГО, написал завяление, подал все документы, посмотрели машину, попросили расширенную, привез, потом все уперлось в решение суда, по итогу привез решение, сказали - согласно законодательства - в течении 30 дней страховая принимает решение и оплачивает страховое возмещение. на протяжении 30 дней позвонил 2 раза узнать о принятом решении, как оказалось по началу 30 - ти дней - "дело у руководства на подписи", потом ближе к тридцатому, оказалось что понизили!!!!! выплату на 35 гривен, я говорю - "давайте платите без 35 гривен, но быстрее, курс гуляет, запчасти покупаются в долларах, или давайте пересматривать курс пересчета", после чего мне предложили приехать и пообщаться на эту тему с руковоством. Руководством отдела ГО оказалась девушка лет 27 отроду, с БОЛЬШИМ эго, понтами и некорректно поставленой речью, которая поведала мне о том что у них все идет по срокам, до конца установленых сроков у них время есть, все будет, а по итогу вот он 30 день для приянтия решения и выплаты, а воз и ныне там. У меня складывается мнение что просто вопрос стоит в руководящем составе этого отдела, что в нем все задержки, сидит мечтательная девушка и размышляет о большой любви или еще о чем то. вместо того чтобы сделать то что от нее требует законодательство, а именно в установленные сроки принять решение касательно выплаты и оплатить, а теперь надо из за этого начальника отдела Го - представителя компании, подавать в суд и судиться. Так что не знаю кто пишет эти чудо отзывы об этой компании, ну у меня сложилось очень негативное мнение, которое я буду передавать своим знакомым об страховой компании "Укринская Страховая группа"

Мой автомобиль МАЗДА 3, гос. № АА 0096 СХ, номер выплатного дела не знаю, по причине того что меня просто с ним никто не ознакомил, аварийный комиссар который вел мое дело - Реженко Виталий, Машина страхователя УСГ - Чери Тиго, № АА 9753 НА. Очень хотелось бы уточнить, что по началу все очень красиво было, предложили возместить мне даже стоимость экспертизы, которую я сделал сам, а по итогу порезали все на свете :).

СК Украинская страховая группа (УСГ), 07 марта 2009, 00:00

Уважаемый Дмитрий! 

Страховое возмещение было выплачено Вам 11.03.2009 г. путем перечисления средств на расчетный счет ремонтного предприятия, согласно Вашему заявлению. Сумма выплаты была рассчитана согласно предоставленному Вами заключению экспертизы, за вычетом амортизационного износа деталей (ст. 29 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств») и франшизы в размере 510 грн. Вам также были компенсированы затраты на проведение экспертизы.
Что касается упомянутого Вами «уменьшения выплаты на 35 гривен», проясняем, что 35 гривен не были вычтены из суммы возмещения – эта сумма была указана в заключении эксперта в результате технической ошибки, и не значилась в расчетной части экспертизы, которая фактически устанавливает размер материального ущерба. 
Мы также обращаем Ваше внимание на тот факт, что, произведя выплату 11 марта 2009 года, СК УСГ полностью выполнила свои обязательства. Постановление суда было предоставлено Вами 6.02.2009 г. Вместе с тем, в своем заявлении на выплату Вы указали о необходимости перечисления выплаты на расчетный счет предприятия, которое будет осуществлять восстановительный ремонт автомобиля. Поскольку реквизиты данного СПД были предоставлены компании 4.03.2009 г., фактически один месяц со дня получения последнего документа истекает 4.04.2009 г.
От клиента СК УСГ, владельца автомобиля Chery Tigo, претензий по данному страховому событию не поступало. 
Ваш отзыв относительно начальника отдела урегулирования убытков по ОСГПО мы считаем некорректным, поскольку Вы приводите свою оценку личностных характеристик сотрудника компании. Если Вы обладаете информацией о действиях специалиста компании, которые могут свидетельствовать о его непрофессионализме, просим Вас обязательно осветить это в письменном обращении к руководству компании. При получении такой информации компания обязательно проведет работу со своим сотрудником и уведомит Вас о принятых мерах. 
Надеемся, что пояснения СК УСГ относительно всех аспектов урегулирования Вашего страхового события помогут Вам убедиться в порядочности компании. Спешим заверить Вас в том, что СК «Украинская страховая группа» обладает достаточными объемами средств для стабильной работы и своевременного выполнения обязательств перед клиентами. Компания входит в состав международной страховой группы Vienna Insurance Group, и сегодняшняя работа СК УСГ получает одобрение и поддержку, как украинских, так и иностранных акционеров.

Дмитрий, 30 марта 2009, 00:00

Благодарю Директора департамента Урегулирования убытков СК "УСГ", который оказался очень качественнным руководителем, достойно занимает свою должность и выполняет в полной мере миссию компании. Благодарю его за понимание в проблемах "человечества", а именно в вопросах урегулирования. Касательно руководителя отдела ОСЦПВ мнение не меняю, так как 10.03.09 у нас с ней и ее коллегой состоялся негативный разговор, с их стороны, но в общем я доволен работой компании, за что их и благодарю. Благодарю за понимание и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением Дмитрий.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?