оксана. 04 апреля 2008 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Уважаемый эксперт!Я очень благодарна вам за предыдущий ответ. Но по ходу дела возник еще вопрос:все документы собраны и отправлены в кредитную на подпись. В течении 10 дней должны были подписать и вернуть в страховую.10 дней уже прошли, менеджер мне говорит "ну не знаю, не знаю,звоните туда сами". Я звоню туда, мне говорят, что в счет погашения кредита (машина кредитная)хоть сейчас подпишут,а если я хочу чтобы на СТО перечислили, то мне нужно войти в их положение и подождать немного (сколько ждать не понятно). И вот в чем вопрос:кто должен следить за выполнением этих обязательств в срок? И если не делают в указаный срок к кому обращатся мне и с кого спрашивать?И еще-чего можно еще ждать?Заранее вас благодарю.
Администратор Тимур Шакиров
04 апреля 2008, 10:10
Войти в положение банка? Это как? Начать выдавать кредиты, принимать депозиты, нагибать заемщиков страховаться в СК дающей наибольший откат? 

Скорее всего, в договоре вписано условие - "оплата после согласования с банком". Вы собственной рукой отдали банку право распоряжаться СВОЕЙ страховой выплатой. Пока банк не скажет "платите страхователю" СК ничего не будет платить. Я думаю, что обычная практика в этом банке - загребать возмещения в счет погашения кредита, а необычная практика - разрешать СК выплачивать деньги клиенту. Как и любое действие, не вкладывающееся в обычную практику, это требует подписи Главного Начальника Разрешающего Делать Не Как Всегда. Этот персонаж наверняка занят, болеет или находится в отпуске. Вот и задержка. Крепитесь. 

Проблемы заемщиков банк не $%^&. Никто ни за что в банке не отвечает, и ни за чем не следит (когда должны банку - все строго наоборот) все решается звонком того самого начальника. Едьте в банк - и топчитесь по его бесконечным коридорам. По телефону говорить - бес-по-лез-но...

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов