в ноябре 2007 года случилось ДТП, я оформил заявление у страховика в тот же день, позже предоставил справку из ГАИ. После мне было сказано чтобы я предоставил им (страховику) виновника для экспертизы ущерба автомобиля, но дело возможно еще не завершено и данных возможного виновника я не знаю.
Вопрос в том - какая разница есть виновник или нет - ведь я застраховался по КАСКО, там это безразлично. За почти уже полгода с момента ДТП мне ни разу не сообщили на какой стадии находится вопрос, и вообще - хоть какую-то информацию. Мне кажется это обязанность страховой компании - наводить справки о делах и виновниках - в конце концов - за что платим деньги ?