Андрей. 18 июля 2008 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Ситуация в следующем: в машине были невидимые повреждения, страховая сказала, чтобы я отвез машину на СТО, там ее подняли, сделали калькуляцию и они добавят до видимых и выплатят деньги. Все это было сделано, машину уже даже частично начали делать за мой счет. А теперь приехал Эксперт от страховой и говорит, что с деталями согласен, а с нормо-часом нет, типа очень дорогой нормо-час, аж 120 гривен на автомобиль ВАЗ 21144, в СТО говорят, что в Киеве и Киевской области ниже 80 грн найти нереально. А эксперт говорит что нормо-час стоит 60 гривен. Что делать, если машина не транспортабельна, я уже и так выложил на эвакуатор 1500 гривен. Где указаны эти нормо-часы? Может вызывать независимого эксперта? Как решить эту проблему?
Администратор Тимур Шакиров
19 июля 2008, 10:10
Согласие страховой со стоимостью деталей - уже пол-дела. Не очень хорошо, что вы начали ремонт до "отмашки" со стороны страховой. Теперь придется пободаться.

Величина возмещения, которое вы получите от страховой компании, зависит от того, что написано у вас в договоре. Если страховая расчитывает возмещение на основании экспертизы (не на осовании счетов СТО), тогда нужно будет привлекать второго независимого эксперта, который посчитает ущерб по реальным ценам и спорить со страховой. 

Если в догворе забито: "расчет по счетам СТО" - нужно показать этот пункт эксперту. Пускай пересчтывает по реальным ценам. 60 гривен за нормочас - это справочная информация, которую эксперт видит в своей программе. Эксперту ничего не мешает вставить в программу "реальные" нормочасы. Будет упираться - нанимайте своего эксперта и спорьте со страховой. 

В любом случае, сначала поговорите с педставителями страховой компании. Если почувствуете, что СК будет "упираться рогом" до последнего - немедленно проводите независимую экспертизу, пока машину полностью не отремонтировали. На экспертизу можете пригласить представителя СК. Эксперт подскажет вам как это сделать. Не теряйте времени.


Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов