Алексей. 28 июля 2008 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Произошло ДТП виновником признан второй водитель. Несколько раз ходил в СК.То одних документов не хватало,то других.Пришел раз 5-й принес последние.Потом мне сотрудник сказал что все д-ты в сборе и их передают экспертам.Это было 07.07.08Через неделю звоню-говорят отказ,не хватает каких-то документов.Приезжаю-оказывается они не забрали постановление суда об виновности второго участника ДТП, а я его приносил.Принес 15.07.08. Звоню чере два дня а мое дело в отказах_оказывается они просто забыли дать дальнейший ход делу.Теперь оказывается 15 дней идет с момента забирания постановленият.е с 15.07.08.Что им можно сделать? Оплата до сих пор не произведена. Жуткая халатность работников. Это СК "Русский мир"
Администратор Тимур Шакиров
28 июля 2008, 10:10
Нормальное головотяпство. Все точно так же происходит у нас в Украине. Обращайтесь к надзорному органу - ФССН . Письменно по почте письмом с уведомлением. Такая деятельность не должна проходить мимо всевидящего ока Российского страхнадзора. Копию отправляйте директору этой замечательной компании - пусть потешится. Думаю, что сотрудники забегают горздо быстрее.

Вот что я еще вытащил с сайта ФССН: 
"В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Федерального Закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также пунктом 70 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2003г. № 263 страховщик в течение 15 дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 настоящих Правил, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. "
Все просто и понятно.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов