Я попал в ДТП по своей вине. Застрахован был полным каско. Страховая изначально сказала, что независимая експертиза не нужна. После сбора всех документов (справка из гаи, счет фактура из СТО, и еще там какие-то) мне сказали, что согласно договора у них есть 15 дней на рассмотрение. После прошествия данного срока меня уведомили, что нужна независимая експертиза... На каком основании??? Как мне себя вести по отношению к страховой из-за того, что сроки они нарушили???