Страховщики как правило исключают повреждения, возникшие вследствие заводского брака. Однако страховая может покрыть убыток от ДТП, связанного с неисправностью (за исключением стоимости дефектной детали). Для более точного "диагноза" нужно видеть договор и правила страхования. После выплаты страховая приобретает право на регрессное требование к производителю авто. Такой вариант страховщикам очень не нравится - много мороки - гораздо проще отказать в выплате (авось клиент "проглотит").