Обычное дело... Абсолютно законый способ "срезать выплату" опираясь на заключение эксперта от страховой компании, особенно, если договором предусмотрено право выбора страховщиком варианта расчета возмещения. Безусловно страховщик выбирает "экспертную оценку".