Автобус госпредприятия (санатория ) при совершении маневра ударил мою стоящую на перекрестке авто, сам водитель автобуса и расследование гаи признают его виновность, открыто уголовное дело на вод. автобуса.Его страховая компания уже полгода не выплачивает никаких денег,мотивируют ----1. по окончании уголовного дела!!!( оно может затянутся на несколько лет) ----2.страхователь не предоставляет путевой лист и еще много документов и т. д. (я обратился в его стр.компанию в течении 3х дней,предоставил все документы)ВОПРОС : в данной ситуации я как потерпевший согласно ст.38,1 могу ли я требовать выплат страховки сейчас? и куда жаловаться на стр компанию? .... прошу ответить на мои жизненно важный вопрос......