05.12. 2008 произошел страховой случай, участником которого, был только я и бетонный забор (в связи с неожиданным появлением на дороге собаки не справился с управлением). Ущерб от ДТП составил, по счету фирменного СТО 60000 грн. но потом, в связи с подорожанием курса эвро, ремонт подорожал еще на 5000. Калькуляция СК оказалась сначала на 10000, а потом, в связи с назваными выше причинами и на 15000 меньше, и еще они говорят о каком-то НДС. Что в этой ситуации, я могу предпринять чтобы уменьшить разницу (СТО на уменьшение не согласно, СК на увеличение тоже, и между собой они договориться не могут). И еще, последний необходимый документ для расмотрения этого дела, и возможного принятия решения о выплате, были получены СК более 10 рабочих дней назад, и по условиям договора, я должен уже был получить ответ, но его нет и судя по тенденци роботы этой СК, он не скоро будет! Куда мне обратиться, чтобы они поторопились с принятием, решения о выплате, а потом и самой выплатой.