В середині жовтня минулого року відбулося ДТП, де я був визнаний постраждалою стороною. Після суду та проведення експертизи, на початку грудня написав заяву в страховій компанії на виплату коштів, обіцяли виплатити десь в 20-х числах грудня. 16 січня цього року вияснив, що нарешті страхова компанія готова виплатити кошти по ДТП. З тих пір кожен день їм телефоную, їх бухгалтер постійно годує "завтраками" та "післяобідами", аргументуючи тим, що вони виплачують кошти по мірі надходження коштів на їх рахунок (а так на їхньому рахунку нуль). Запитання: куди потрібно жалітися, та які терміни по виплатах для страхової компанії?