Потребовать у них письменный ответ о том, на каком основании они вычитают эту сумму. Скажу сразу - никаких законных оснований у них нет и быть не может. Будут сопротивляться - пишите жалобу в МТСБУ. и подавайте на них в суд. Страховщик обязан возместить вам затраты на восстановление автомобиля минус износ. Если затраты на восстановление минус износ 1000 гривен, то, выдавая вам 833,30 (за минусом НДС), они лишают вас возможности починить автомобиль. А значит - не выполняют требования закона про ОСАГО. А этого быть не должно - можно и с лицензией попрощаться.