Наше машина попала в ДТП, машина стояла у обочины, пока мы были в магазине. Есть страховка КАСКО. Все как обычно: ГАИ, выезд комиссара страховой компании, освидетельствование на наличие алкоголя в крови (хотя никого в машине на момент ДТП не было), заявление в СК и запрос в ГАИ на следующий день, экспертиза еще через день, и т.д. Все документы, согласно договора страхования были переданы в филиал СК в г.Мариуполе через 15 дней после ДТП. Документы при нас были отправлены по факсу в головной офис СК в Киеве, также работники филиала заверили нас, что и оригиналы всех документов отправлены почтой и у них есть 30 дней для рассмотрения страхового случая. Тридцать дней прошли 17 января 2009 года. После этого пошли "завтраки", дороговизна деталей, и т.д. Чувствуем, что надо будет идти в суд, но есть некоторые сомнения. Во-первых, во время экспертизы и осмотра, представитель компании устно дал согласие на разборку автомобиля и его ремонт. В договоре страхования сказано, что надо письменное подтверждение СК. Во-вторых, в правилах страхования что-то указано, что СК может менять или не соглашаться с размером страховой выплаты (СК уже пытатся уменить сумму по акту с 35000 тыс.грн. до 30000 тыс грн.). В третьих, у нас нет документарного подтверждения, что наши документы (в полном объеме) отправлены в головной офис СК и ими получены. Что же нам делать: соглашаться на их условия или все же настаивать на наших, т.е. требовать оплату согласно начисления экспертизы?