Илона Анатольевна. 13 февраля 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Происшествие: авто было на парковке, владелец авто был пристегнут и собирался выезжать, сидя на пассажирском сидении, сзади был еще один пассажир, водителя еще не было. По необходимости владелец вышел из припаркованного авто захлопнул дверь и услышал металлический звук. Оказалось, что ремень безопасности по неисправности не подтянулся, а застежка попала между дверью и нижней боковой частью арки правой передней двери. В результате образовалась небольшая вмятина и царапина до металла. В страховую заявили сразу, на след.день получили отказ, в связи с тем, что этот случай не входит в страховые.
Администратор Тимур Шакиров
15 февраля 2009, 10:10
Самым правильным действием будет поиск средств для проведения ремонтных работ за свой счет. Я видел мало страховщиков, которые платили бы по таким событиям добровольно, а место повреждения очень коррозионно-опасное. Перед проведением ремонта для фиксации поверждения и оценки стоимости ремонта можете провести независимую экспертизу. Сохраняйте все счета и квитанции.

Следующим правильным действием будет внимательное изучение письменного отказа страховщика, договора страхования и правил страхования. В данном случае вам необходимо найти ответ на вопросы: "Попадает ли данное событие под определение страхового случая?", "Попадает ли данное событие в исключения?"

Даю подсказку: событие может попасть под страховой риск "Иные случайные события", и под исключение "техническая неисправность" или "небрежность страхователя". 

Если вы не найдете в своем договоре и правилах причин для отказа - подавайте в суд. Именно для этого и пригодится экспертиза, квитанции и пр. бумажные подтверждения вашей правоты.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов