Подскажите, как лучше начинать бороться с такой ситуацией: авто застраховала в СК "С" - КАСКО без угона. Было ДТП, за рулем находился человек, управляющий машиной по доверенности от меня. Сумма к выплате 35 000 по предварительной оценке с СТО. Дело долго умалчивали, в итоге прислали письмо с отказом о выплате: " Відповідно до п.п. б) п. 2.1. Правил Дорожнього Руху, затверджений ........, водій засобу повинен мати присобі реєстраційний документ на ТЗ , а у разі відсутності в ТЗ його власника, крім того, - свідоцтво про право спільної власності на цей ТЗ чи тимчасовий реєстраційний талон.

В матеріалах Вашої страхової справи не міститься доказів наявностіу повіреної особитимчасового реєстраційного талона, наявність якого у такої особи вимагаєтся чинним законодавством України. Таким чином, ... (ФИО управляющего ТЗ) не мав законних прав для керування застрахованим ТЗ." - это цитата из письма от страховой.

Я прекрасно понимаю, что это маленькая зацепка, за которую они хотят уцепиться при отказе. Если можно, посоветуйте мои законные права и с какими вопросами к ним обращаться или лучше сразу в суд?