Мой автомобиль застрахован в Альфастраховании 50*50 (КАСКО). Вторая часть оплачена осенью 2008 года. В феврале 2009 г. кто то поцарапал мне переднюю левую дверь и крыло. В этот же день я обратилась в страховую. ГАИ вызывать не стала, т.к. есть такой пункт по этому полису, где указано, что можно обратиться без справки ГАИ по одному кузовному элементу два раза в год. В заявлении написала, что машина стояла возле дома, когда я вышла, то увидела на своем автомобиле повреждения. Через неделю пришел отказ. Ссылаются на то что случай произошел при невыясненных обстоятельствах и не попадает под страховой случай. Сказали если бы я сама выезжала из гаража, то тогда они бы выплатили мне компенсацию. Правы ли они?