Об итогах 2014 года
В 2014 году нам пришлось вносить изменения в нашу принятую в 2013 году стратегию «на ходу». Конечно, это было быстрое реагирование на все вызовы, появлявшиеся на протяжении всего года, среди которых политическая нестабильность (Майдан в Киеве), потеря бизнеса в Крыму, затем Донбасс, финансовый кризис, девальвация, падение продаж и кредитования и т.д. Мы считаем, что удачно прошли 2014 год. Этому есть конкретные подтверждения: уже до конца года мы планируем восстановить объемы потерянных продаж в результате ухода Крыма и сворачивания деятельности на Донбассе — на сегодняшний день компания сравнялась с объемами прошлого года, компенсируя потери за счет других регионов. Был сохранен коллектив. Нам удалось остаться прибыльными в 2014 году, несмотря на то что пришлось сформировать дополнительные резервы. Благодаря проводимой консервативной инвестиционной политике мы не потеряли деньги и смогли вовремя захеджироваться от валютных рисков, которые произошли. У компании качественный инвестиционный портфель, и мы не видим больших рисков для себя в ближайшие месяцы.
Год был, конечно, сложным для нас не только экономически, но и эмоционально. Наши сотрудники показали, что способны рабо тать в самых стрессовых ситуациях, продолжая качественно обслуживать клиентов, что вызывает огромное восхищение командой СК «AXA Страхование».
О трендах-2015
Все тренды 2015 года будут продолжением развивающегося экономического и политического кризиса в Украине. Это самый сложный период за всю историю страны, когда очень сложно прогнозировать на ближайших два-три месяца, не говоря уже о целом годе. Существует множество сценариев, которые сложно оценить, поэтому за основу бізнес берет базовый оптимистичный сценарий. В нем есть надежда, что политическая ситуация стабилизируется, на востоке не будет активних боевых действий, но при этом Донбасс не будет включен в экономическую часть бюджетов компаний, а власти удастся взять под контроль основные экономические вопросы в 2015 году (стабильность банковской системы, курса, достаточность бюджетных поступлений и поддержка международных финансовых организаций в Украине). Конечно, основными маркерами улучшений будут начало заявленных реформ и слаженная работа парламента, президента и правительства. Опираясь на этот базовый сценарий, когда и в политике, и в экономике, и в обществе видны позитивные сигналы, мы говорим о том, что все равно 2015 год будет достаточно сложным для любой отрасли, в том числе и страхование не станет исключением.
Тренд по уменьшению количества договоров добровольных видов страхования, который начался в 2014 году, конечно, продолжится.
Если говорить о конкретных видах страхования, то наиболее уязвимым будет КАСКО. Отток в количестве договоров в 2014 году составляет около 35%, в 2015-м мы ожидаем уменьшение еще на 10-15%. Значительно меньшее влияние будет на рынок ОСАГО, так как отсутствие продаж новых автомобилей не сильно влияет на общее количество зарегистрированных авто, владельцы которых обязаны покупать этот вид страхования.
Будут происходить изменения в таких видах, как страхование имущества, физических лиц. При полном отсутствии ипотечного кредитования и при снижении покупательского спроса этот вид будет и дальше уменьшаться. В страховании жизни впервые за последние четыре года будет наблюдаться снижение объемов страхования за счет банковских заемщиков, поскольку банки сегодня существенно снижают выдачу pos- и cash-кредитов. При этом мы прогнозируем, что традиционные виды страхования останутся на том же уровне (+/—5-7%).
Единственный рынок, от которого ожидаем дальнейший рост, хоть и небольшими темпами, — добровольное медицинское страхование. Это в первую очередь связанно с тем, что в отсутствие каких-либо серьезных улучшений и реформ в медицинском обслуживании граждан наличие медицинской страховки — это один из инструментов получения качественной медицинской помощи.
О перспективах и вызовах
Наибольшие опасения вызывает отсутствие желания акционеров большинства украинских компаний поддерживать свои компании в трудную минуту. Несмотря на то что есть достаточное количество компаний, которые профессионально ведут свой бизнес, такой тренд всегда снижает оценку страховщиков как надежного института.
Что касается оптимизма. Несмотря на некоторые заявления иностранных компаний о «сжатии» бизнеса в Украине, в принципе мы видим, что крупнейшие зарубежные страховщики приняли для себя решение в этой ситуации оставаться в Украине. Они по-прежнему видят пусть и долгосрочную, но перспективу в украинском рынке. Сегодня мы все понимаем, что у нас есть будущее в Украине, компании готовы работать и инвестировать в это будущее. К таким компаниям относится и «AXA Страхование» — мы чувствуем полную поддержку акционеров, которые заинтересованы в долгосрочном результате на украинском рынке.
