АО «ПРОСТО-страхование» добросовестно платит по своим обязательствам. За 6 месяцев 2013 года Компания осуществила страховых выплат по КАСКО на 4 млн. грн. больше чем за 6 месяцев 2012г. На 35% возросли крупные (свыше 50 тыс. грн.) выплаты своим клиентам.
В первом полугодии этого года количество обращений клиентов АО «ПРОСТО-страхование» в связи со страховыми событиями, которые произошли с автомобилями, застрахованными по программе автокаско, увеличилось на 511 случаев.
Компания продолжает совершенствовать процессы, позволяющие своим клиентам получать качественный сервис, сокращающий сроки урегулирования. АО «ПРОСТО-страхование» постоянно расширяет перечень марок автомобилей, владельцы которых, попав в ДТП, могут воспользоваться системой дистанционного урегулирования. Клиент, позвонив в Компанию, может отправиться на СТО ремонтировать свой автомобиль без обязательного посещения офиса АО «ПРОСТО-страхование».
Если ранее услугой дистанционного урегулирования могли воспользоваться владельцы автомобилей марок VW, Audi, Skoda, Subaru, Seat, Suzuki, то сейчас Компания расширила спектр марок авто для владельцев Ford, Mitsubishi, Renault.
Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и постоянное улучшение качества сервиса – основные направления стратегии развития АО «ПРОСТО-страхование».
