Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв о работе страховой компании ОРАНТА. Брали кредит в Укрсоцбанке и естественно навязали страховую компанию ОРАНТА. Не буду рассказывать о том как нас «кинули» (извините другого слова не подберешь) с определением страховой суммы, но свои положенные проценты от стоимости авто мы внесли исправно в кассу в указанный срок.
26 февраля мы попали в ДТП, нашей вины нет абсолютно: Газель пересекая двойную осевую решил сократить свой путь въехавши нас. Повреждена ходовая, бампер, двери и т.д.. Как полагается со своей стороны на протяжении 15 минут был вызван аварийный комиссар, который все зафиксировал, была согласована с аварийным комиссаром транспортация авто на СТО, т.к. авто не на ходу уже было. На следующий день (ДТП произошло в 15.00, ГАИ приехала только в 19.00) приехали, написали заявление в отдел урегулирования убытков, привезли все имеющиеся документы на тот момент, был согласован эксперт для оценки ущерба, самостоятельно (мы) привезли письмо из банка, что кредит уже погашен и деньги нужны нам, а не банку. 3 марта эксперт (рекомендованный ОРАНТОЙ) оценил ущерб, сумма ущерба нас устроила. Страховой компанией 14 марта была получена развернутая справка из ГАИ. И все на этом работа по выплате ущерба остановилась. В соответствии с условиями договора и правилами страхования ОРАНТА обязуется (!!) за 14 рабочих дней собрать все данные и составить страховой акт (частьдокументов мы предоставили самостоятельно, дабы их не утруждать) и 10 рабочих дней утвердить, согласовать и отдать в бухгалтерию документы для выплаты денег. Сегодня 21 апреля денег нет и сказали, что будет окончательное решение не ранее, чем через 7 рабочих дней. Через этот срок наступают праздники, и если звезды будут к нам благосклонны, мы получим страховое возмещение к концу мая. В страховую компания я уже езжу как на работу, чтобы просто узнать информацию, т.к. на телефоны представители страховой компании упорно не отвечают. Отсюда вопрос к страховой ОРАНТА:
1. Готовы ли вы выплачивать мне штрафные санкции в соответствии с условиями договора за просроченные даты выплаты;
2. Как насчет Вашего рекламного лозунга: «№ 1 по выплатам (или что-то в этом роде)»
Естественно никогда больше ни ногой в ОРАНТУ и всем буду советовать, НИКОГДА с ними не связываться!!! И естественно горя желанием получить компенсацию за свои ожидания в виде иска в суд, и жалобы в ДЕРЖФИНПОСЛУГ., т.к. впереди у меня еще как минимум 2 месяца ремонтных работ, и то если вовремя поступят детали на СТО.
Номер моего дела по выплате страхового возмещения - .