30.04.2009 року стався страховий випадок, поліс цивілки у винуватця. 25 травня представники СК “Провідна повідомили мене, що моїй справі присвоєно № 2301/39/0509 та те, що розмір матеріального збитку складає біля 8400 грн., 4 червня я дізнався про те, що документи по моїй справі передані в бухгалтерію для проплати. На цьому все і закінчилося, після цього, починаючи з 16 червня я ніяк неможу дізнатися, коли мені буде виплачене страхове відшкодування. Кожен день я телефоную в СК “Провідна” але мені тільки відповідають, що на цій неділі я отримаю відшкодування, і так уже 2 неділя. Як може страхова компанія нехтувати Законами України, де чітко написано, що вони повинні врегулювати збиток на протязі місяця з дня отримання останнього документу. Я сподіваюся, що МТСБУ допоможе мені отримати страхове відшкодування, та повернути мій автомобіль з автосервісу. Я розраховував, що СК “Провідна” надійна компанія і виконує Закони України, тому 15 червня віддав автомобіль в ремонт. На даний час мій автомобіль відремонтований, встановлені нові запасні частини, за які я немаю змоги розрахуватися, скоро мені почнуть виставляти рахунки за стоянку на території автосервісу, хто мені за це поверне гроші, невже СК “Провідна” виплатить мені штрафні санкції згідно Закону подвійну облікову ставку НБУ за кожен день затримки платежу.