Добрый день.
В связи со значительны затягиванием по решению о выплате страхового возмещения хочу пожаловаться на ПАТ "Страховая компания "Украинская страховая группа"
08.06.2015 у меня был украден автомобиль Фольцваген Кадди.
Сразу сообщил в СК и милицию.
На место прибыли работники ГАИ и представитель страховой.
На следующий день подал часть документов в СК, оставалась только справка с МВД, но и ее тоже добыл.
В связи с неопределенностью по документам, отправил в СК запрос на наличие задолженности по документам, которые я должен предоставить.
Получил ответ - еще раз перечень всех документов необходимых для предоставления в СК(как буд-то ни чего не предоставлял), но ни каких уточнений или замечаний(отписка).
В телефонном режиме решить ни чего не получается(все время специалиста нет на месте)
Сейчас ситуация не ясна т.к. я продолжаю платить за автомобиль ежемесячные платежи, а СК получая с этих платежей свои страховые %, ни как не примет решение.
И конца у этой истории пока не видно, но я буду бороться за свои права до победы.
Хочу всех предупредить: при страховании обращайте внимание на сроки в течении которого страховая должна принять решение о выплате страхового возмещения(без всяких но)-Это должно быть четко ограниченное время.

Добрый день уважаемый представитель страховой компании(могли бы и представиться).

По моему страховому случаю я получил уведомление, что СК «Украинская страховая группа» проводит страховое расследование для проверки объективных обстоятельств произошедшего страхового случая. Сколько это расследование будет длиться? 60дней давно прошли.
В своем официальном уведомлении №03/5896 от 27.08.2015 г. на мой запрос о наличии или отсутствии задолженности по документам, Вы направили еще раз перечень всех документов, которые необходимы по страховому случаю. Сообщу Вам, что по этому списку предоставлены все документы. На документах есть ваши входящие номера. Поинтересуйтесь у инспектора(Нелип Сегрей или Никифоров В.Ю.)
В том числе, имеется справка с МВД Святошинского района исх..№51/5619 от 09/07/2015, ваш вх.№8487 от 16.07.2015г., в которой указано что, мое свидетельство о регистрации ТС и ключи были изъяты. В справке ..№51/5619 от 09/07/2015, работником МВД была допущена ошибка в букве номера ТС, на что я предоставил еще одну справку исх.№51 от 11.09.2015 ваш вх.№10534 от 18.09.2015г. с исправленной ошибкой.
Исходя из изложенных фактов, становится ясно, что СК «Украинская страховая группа» затягивает с принятием решения по страховому случаю.
Хочу Вас уведомить, что платежи по данному угнанному автомобилю платил и плачу с опережением графика оплаты и никак не рассчитывал на такую ситуацию.
Я понимаю, что данные страховые случаи рассматриваются, ведутся следствия и принимаются решения долго, но с 08.06.2015(дата угона) по 29.09.2015г прошло достаточно времени для принятия решения.

Александр.

Добрый день.
К сожалению СК «УСГ» так и не видит предоставленных документов.
Скорее всего самостоятельно и не увидят. Мне до сих пор так и не дали решения о выплате/отказе страхового возмещения, нарушая тем условия договора. В связи с этим буду обращаться в суд. О ходе дела буду сообщать.
Благодарю "СТРАХНАДЗОР" за предоставленную возможность- сообщить о проблеме с СК «УСГ».
С уважением, Александр.