Добрый день!
Летом 2015 года произошло ДТП, я - пострадавшая сторона.
Виновная сторона - страховала свою ГО в СК "Провидна".
Все было сделано мною по процедуре и в сроки.
Также пошел на встречу и отвозил, забирал, подвозил необходимые справки/документы с целью ускорения процесса. Тем более что первое впечатление было позитивное.
Напрягло лишь то, что менеджер объясняя всю процедуру сказала, что после того как я оценю ущерб на сервисной станции Страховая компания перечислит мне на карту Приват-банка необходимую сумму, но без НДС. НДС доплатят уже после предоставления Акта выполненных работ.
Сложно понять почему это нельзя сделать по безналу и сразу на счет СТО?

На данный момент сложилась напряженная ситуация, а именно экспертиза СК "Провидна" оценила ущерб в определенную сумму, СТО же оценило этот ущерб - в сумму почти в 2,5 раза большую.
Мною было написано заявление и передана калькуляция от СТО.
При приеме этих документов менеджер сказала что рассматривать будут 2 недели.
Пошла уже 3-я неделя, и на мой вопрос о результатах я уже слышу, что срок рассмотрения составляет 1 месяц.

Вопросы:
1. Каков срок рассмотрения заявлений в вашей СК?
2. Почему сумма вашей оценки может отличаться в 2,5 раза от оценки СТО?
3. Каков шанс получить сумму выплат согласно оценки СТО?

Жду вашего ответа.

С уважением, Леонид.

Спасибо за ответ,
но письмо, к сожалению, я не получил.

Что касается "пересмотра суммы возмещения": то как быть если у меня той суммы, в которую оценило ремонт СТО просто нет, да и для того чтобы одалживать где-то эту сумму, я должен быть уверен что Страховая компания её возместит. Вряд ли Вы дадите такую гарантию?

Как компромис я готов воспользоваться СТО, которое Вы мне порекомендуете, и которое выполнит ремонт под Ваши гарантии с последующей оплатой по факту. И считаю, что я не должен учавствовать в процессе передачи денег за ремонт, чтобы избежать малейшего недоверия ко мне в этом вопросе!

Надеюсь на понимание и с нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением, Леонид.