Второй раз сталкиваюсь с сознательным затягиванием выплаты, несмотря на то что коллективный договор предусматривает 15 дней на рассмотрение и 15 на выплату, фирма затягивает саму выплату более чем на пол года, при чем операторы всегда переправляют разговор в иное русло, называют смутные даты "до конца месяца";"до нцатого числа", совершенно не указывая конкретный месяц и год. Один из операторов ведет себя агрессивно и пытается провоцировать ссору, не смотря на то, что при звонке клиент обязан представиться и указать номер полиса, данная женщина задает вопросы в стиле "а кем вы иванову Иван иванычу(т.е сам себе) являетесь";"кто вы?" Весьма неприветливым тоном.
Подобными способами они затягивают выплаты более чем на пол года, стараясь отбить у человека звонить и расспрашивать.