Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Такое ощущение, что деньги пешком идут из Донецка
СК АСКА по теме:
Такое ощущение, что деньги пешком идут из Донецка
№ дела 3644, решение о выплате принято еще 13.08.12, денег до сих пор нет!!! Переговоры по телефону результатов не дают, сначала кормили завтраками в пределах 15 дней, потом с опозданием отправили по неправильным реквизитам, выяснение куда пропали деньги заняло 1,5 недели, когда я сразу сказал по телефону, что у вас неправильно указан в платежке код предприятия. А после возврата денег уже 1,5 недели прошло и денег все нет. Такое ощущение, что они пешком идут из Донецка.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Сергей!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по делу №3644 выплата страхового возмещения была произведена 05.09.2012г., на указанные Вами в заявлении реквизиты, после чего 10.09.2012г. произошел возврат денежных средств от Банка-получателя. В связи с этим возникла необходимость уточнения реквизитов Выгодоприобретателя, для чего 12.09.2012г. с Вами связались сотрудники Центра Обслуживания (г.Донецк).
Ваши документы переданы на перечисление. Денежные средства будут зачислены на банковские реквизиты Выгодоприобретателя в ближайшее время.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
В "ближайшее" время? С момента возврата денег (10 сентября) уже прошло 13 дней, насколько оно еще "ближе" будет? А ничего, что решение о выплате принято 13.08.12, а первый платеж был отправлен только 5 сентября, т.е. уже с нарушением сроков.
По поводу "связывались", это вообще смешно, поскольку связывался именно я, звонил через день, узнавал куда это с 13.08.12 пропали деньги.
По поводу реквизитов, то в заявлении они указаны верно, а ошибку допустили именно Ваши сотрудники, а если есть вопросы, то в заявлении указаны телефоны куда можно позвонить. Если интересно, могу скинуть копию заявления, хотя она у Вас должна быть.
И вопрос, а сумма придет с учетом предусмотренной законом пени? Или с вами еще за пеню придется бороться?
И еще, для других, кто будет читать мой отзыв, ответ был просто переписан из имейла, который был отправлен мне неделю назад и ничего нового не содержит, что явно говорит о "качестве" обслуживания страховой "Аска", а если учесть, что авария произошла в мае месяце, то!!!
Сегодня 28 число, с момента получения ответа прошло уже 4 дня, а возврата - 14 дней. Денег нет...
Уважаемый Сергей!
Выполняя обязательства перед своим клиентом, в соответствии с требованиями Закона Украины "Об обязательном страховании...", ЧАО "УАСК АСКА" перечислила Вам выплату страхового возмещения в полном объеме 01.10.2012 года. Задержка возникла из-за неточного указания Вами в заявлении реквизитов (два варианта).
Официальные ответы ЧАО "УАСК АСКА" содержат актуальную и достоверную информацию, в связи с чем на повторные/аналогичные вопросы в контексте ответа может предоставляться ранее озвученная информация.
С уважением,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
Не прошло и пол года, спасибо! А как на счет пени за несвоевременную выплату? Насчет кода, то в 4 пункте заявления, которая звучит как "МФО Банка" код ЗУКПО обозначает именно код банка, как часть реквизитов счета, а вот в 5 пункте (ОКПО для юрлиц-получателей) как раз и указан наш код. В любом случае задержку в выплате на 1 месяц это не оправдывает.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?