На протяжении 2010 года компания открыла две областные дирекции (3-я и 4-я Киевские областные дирекции) и целый ряд ЦОКов (центров обслуживания клиентов) и точек продаж. На начало 2011 года в компании 31 областная дирекция, 87 ЦОКов и 142 точки продаж.
СК «Универсальная» в своем центре обучения и развития обучает своих штатных работников и агентов, воспитывая целеустремленных и успешных специалистов, которые профессионально работают от имени компании, достойно представляют страховые продукты и при этом учитывают все пожелания и требования клиента.
А начинающие агенты с помощью качественного обучения смогут овладеть непростой профессией страховщика и стать надежными посредниками в реализации как лайфовых, так и рисковых страховых продуктов.
