«Предоставлять новую услугу на страховом рынке первыми - это огромная ответственность, - отмечает Андрей Лупырь, Председатель Правления СК «Ритейл-Страхование», - Нам приходится бороться с устоявшимися стереотипами и приспосабливаться к несовершенному законодательству. Например, приходится разъяснять, что мы не продаем нелегитимные электронные страховые полисы, а оригиналы договоров клиентам доставляются курьером. В то же время, востребованность экономной страховки без посредников достаточно, на мой взгляд, иллюстрирует то, что ежемесячно количество новых клиентов в нашей компании увеличивается на 100-150%. А качественный сервис и высокий уровень доверия к компании позволил выйти на рекордный для страхового рынка коэффициент пролонгации договоров в 90%».
Добиться отличных результатов работы в первый же год компании «Ритейл-Страхование» позволило сотрудничество с ассистирующей компанией «Юниверсал Ассистанс», которая успешно осуществляет урегулирование страховых случаев для клиентов СК на территории Украины. «Во время отпуска, который я проводил у родителей в Хмельницкой области, мое авто сильно побило градом, - рассказал Валерий П., клиент «Ритейл-Страхование», - на следующий же день из Хмельницкого приехал специалист ассистирующей компании, зафиксировал страховой случай, оформил документы. Ремонт машины мы договорились сделать после того, как я вернусь из отпуска в Киев. Для ремонта компания предложила мне отличное СТО, выплату перечислили всего за 4 дня. Словом, никаких нервов или хамства, а реальная помощь страховой компании в сложной ситуации. Потому я без колебаний перезаключил КАСКО на 2011 год и с уверенностью советую «Ритейл-Страхование» знакомым».
