Больше всего обращений поступило в компанию из стран массового туризма - Турции (28%) и Египта (23%), сохранили лидерство по летним страховым случаям Греция (17%) и популярное направление детского и молодежного отдыха - Болгария (14%). По сравнению с прошлым годом значительно увеличилось число страховых случаев в Хорватии и Черногории, а также в Испании, где этим летом «ЕТС» зарегистрировано 93 страховых случая (для сравнения за весь 2010 год их было около 40). В первую очередь это связано с увеличением туристических потоков по данным направлениям.
95% страховых случаев зарегистрированных этим летом - амбулаторные. Средняя стоимость медицинских услуг по одному амбулаторному случаю составила 100-150 евро. Случаи стационарного лечения, которых за летний сезон «ЕТС» урегулировала более 50, связаны в основном с острыми сердечнососудистыми заболеваниями - инсульты, инфаркты, сердечные приступы. Средняя стоимость случая стационарного лечения за границей эти летом составила 2-3 тыс. евро. Также компанией было организовано и оплачено две репатриации туристов из Таиланда. Стоимость посмертной репатриации в среднем составила 5 тыс. евро.
