Страховой случай произошел в городе Айя Напа (Кипр), где и отдыхала украинская семья.
С жалобами на высокую температуру (на протяжении 3-х дней), кашель и постоянную усталость ребенка, родители 3-летней киевлянки обратились в медицинское учреждение г. Айя Напа (Кипр). После осмотра врача ребенок был госпитализирован с диагнозом: острая бронхопневмония и острый средний отит. Во время пребывания в стационаре пациентке были организованы все необходимые исследования, лечебные процедуры и медикаментозное обеспечение.
Клиентка была застрахована по договору добровольного страхования путешествующих за пределами Украины, в котором предусмотрена программа страхования медицинских расходов и дополнительная программа страхования от несчастных случаев.
В I квартале 2012 года ПРОВИДНА выплатила по договорам путешествующих за пределами Украины 2,4 млн грн.