«АХА Страхование» продолжает совершенствовать процессы обслуживания клиентов и урегулирования убытков, неизменно следуя своей стратегии, основным направлением которой является КАЧЕСТВО СЕРВИСА. Благодаря инновационному сервису Телеурегулирование (урегулирование страхового события по телефону без визита в офис) в 1-м полугодии 2014 года Контакт центр компании обработал 68 000 звонков. 70% обращений связаны с регистрацией страхового случая, получением консультации по процессу урегулирования и статусу страхового дела.

СК "Арсенал Страхование" урегулировала первый страховой случай по недавно запущенному в продажу через отделения ПАТ «Укрсоцбанк» продукту – сервис возврата утерянных вещей "БЕРЕГИНЯ". В результате наступления страхового случая - потери ключей - клиенту выплатили возмещение за приобретение и установку нового замка