11 сентября 2023
Культура автострахування в Україні ще не досягла рівня, притаманного розвиненим ринкам. Адже формування такої культури відбувається десятиріччями, і цей процес вимагає участі обох сторін: страховика, як фінансової інституції з бездоганною репутацією, та клієнта – споживача фінансових послуг. Саме тому страхові компанії сьогодні мають укріплювати довіру клієнта завдяки оперативному та якісному виконанню своїх зобов’язань та надання бездоганного й емпативного сервісу. Про 5 основних помилок, які автовласники допускають при підписанні страхових договорів спеціально для Delo розказала Тетяна ЩУЧЬЄВА, директор страхової компанії "Експрес Страхування", що входить до сім’ї групи компаній УкрАВТО.