Наталья. 15 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Можно ли опротестовать решение СК?

Ситуация такова: в сентябре 2008 года мы на авто попали задними колесами в канаву, при попытке буксировки крепление троса разогнулась, и он влетел в решетку радиатора, повредив ее, сам радиатор, кондишн и бампер. Трос мы купили в официальном салоне автодилера, вместе с машиной (есть чек). Страховая компания "Х" затягивала дело всеми возможными способами, и ответ нам прислали только недавно (то есть, июнь 2009, хотя по договору они должны дать ответ в течение 10 дней с момента страхового случая). В ответе значился отказ, по причине того, что "согласно правилам ПДД, Буксировка должна выполняться механическим транспортным средством без прицепа и с технически исправными сцепляющимися устройствами как у буксировочного транспортного средства, так и у транспортного средства, которое буксируют" Таким образом мы якобы нарушили ПДД, а в этом случае страховая компенсация не выплачивается. НО! Трос ведь был исправен перед буксировкой, и стал неисправен только в ходе этой самой буксировки. Вопрос такой: 1) можно ли оспорить их решение? имеет ли смысл писать жалобы в госфинуслуг и другие учереждения, или страховики все равно найдут лазейку, чтобы отказать в выплате? 2) можно ли получить компенсацию за то, что в компании "Х" больше полугода выносили решение, нарушив тем самым собственный Договор?

Администратор Тимур Шакиров
19 июня 2009

1) имеете полное право оспаривать решение страховщика в предусмотренном законе порядке. Читайте - "подавайт... далее...

Олександр. 15 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Як отримати підтвердження отримання документів страховиком?

Скажіть будь-ласка, яким документом чи листом підкріплюється повнота подачі усіх необхідних документів для прийняття/неприйняття рішення по виплаті? Я написав заяву, збираю усі необхідні документи. Коли я їх зберу, то що я маю отримати на руки - якусь копію чи повідомлення? Я хочу документ або будь-яке засвідчення для того щоб звернутися в суд, бо я вже розумію, що виплати прийдеться чекати довго.

Администратор Тимур Шакиров
19 июня 2009

Самый лучший вариант - в заявлении на выплату указать "К заявлению прилагаются дкументы: 1) ... 2)... 3..."... далее...

Руслан. 15 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Затягивают выплату. Зачем им это надо?

в марте 2009 г. было дтп. после предварительных формальностей через пару недель наконец то прислали эксперта, визуально осмотрев, и согласившись с тем что при разборке дефектологом, могут выявиться дополнительные повреждения, обнадежил что все пересчитают. СТО выставило счет как и обещалось после разборки дефектологом, на сумму 32000грн. счет отдал в страховую, сказали все хорошо, осталось письмо с банка и дело направляем в киев. в письме к банку от страховой оказывается такое предложение - "приблизительная сумма выплат 25000грн." потребывал доп.осмотра, через недели три наконец то дождался эксперта, снова все пересчитал согласился со счетом выставленным СТО. собрал все требуемые страховой документы снова....результатов не дало,прождал еще месяц,написал заявление на перерасчет средств в связи с выявлением доп.повреждений,снова собрал все требуемые документы прошло две недели ни привета ни ответа....и так уже 4 месяца. Подскажите пожалуйста можно ли каким либо способом ускорить процесс, по всему происходящему очевидно, что страховая умышленно затягивает процесс., зачем это ей нужно? и какая выгода ей в этом?

Администратор Тимур Шакиров
19 июня 2009

Каждый раз, когда вы подаете новое заявление вы оттягиваете срок выплаты :). Это фишка такая у страховщиков... далее...

Юрий. 14 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Я получил выплату по ОСАГО и моя СК по КАСКО не хочет теперь платить. Что делать?

После ДТП, не по моей вине, СК виновника провела независимую експертизу по стоимости возмещения нанесенного ущерба моего авто. По подсчетам експертизы получилось 9000 грн., а гарантийное СТО на котором обслуживается мой автомобиль выставила счет на 22000 грн. У меня есть КАСКО и после ДТП я на всякий случай написал заявлении в свою СК. СК виновника выплатила мне 8500 грн. и 510 грн. франшизы заплатил виновник ДТП, А КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ РАЗНИЦУ?! А с моей СК мне теперь звонят и говорят чтоб я написал заявление что притензии к ним не имею так как ущерб мне возместила СК виновника.

Администратор Тимур Шакиров
19 июня 2009

Ваш страховщик по КАСКО хочет вас, как бы это помягче, бортануть. С него никто не снимал обязательств по до... далее...

виктор. 17 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Что такое ДТП?

что подразумевается под ДТП, какие виды ДТП.

Администратор Тимур Шакиров
18 июня 2009

В соответствии с правилами дорожного движения формулировка про ДТП такова: @import url(/js/rte/frame.css)... далее...

Татьяна. 14 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Является ли обязательным страхование прицепа?

Является ли обязательным страхование прицепа?

Администратор Тимур Шакиров
18 июня 2009

Ответ кроется в п. 1.5. Закона Украины про ОСАГО. Он гласит о том, что является "наземными транспортными с... далее...

Vitaliy. 13 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Нужно ли вписывать всех водителей в Green Card?

Планируется поездка с друзьями на машине в европу, планируется что машиной будут управлять два человека по очереди - как оформлять green card - должны ли быть в нее вписаны все водители или только владелец транспортного средства

Администратор Тимур Шакиров
18 июня 2009

К большому счастью, страхование по системе "Зеленая Карта" - международная программа и отечественный законо... далее...

Вероника. 16 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Стоит ли покупать накопительную страховку жизни и медицинскую?

Добрый вечер. Я недавно общалась с одним страховым агентом, очень приятной девушкой, и чуть не попала впросак с подписью договора, где я должна была платить совсем не за то, что хотела. Решив проверить полученную информацию, я обратилась на Ваш сайт, однако, я не нашла ничего об этой компании, поэтому я задаю Вам вопросы, обращаясь как к компетентным людям. Стоит ли покупать накопительную страховку жизни и медицинскую? Именно их мне предлагала девушка-агент.

Администратор Тимур Шакиров
16 июня 2009

Страховые агенты, которые втюхивают полисы страхования жизни, как правило, очень приятные молодые люди и д... далее...

Анастасия. 13 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Затягивают выплату и не отдают документы. Что мне делать?

7.04.2009 не по моей вине произошло ДТП. Страховая сразу была предупреждена и приехала с оценщиком который оценил ущерб в 20 200 грн. После этого на след. день, т.е. соблюдая все сроки с моей стороны по договору, я написала заявление о выплате страховки. По договору они должны в течение 10 дней после того как получили все необходимые документы, подтверждающие страховой случай, составить страховой акт и в срок 15 рабочих дней после его составления выплатить деньги. В договоре сказано, что я должна подать всю необходимую информацию про то, что случился страховой случай, а если этого не достаточно, то страховая может потребовать нужные ей документы. Неоднократно ездила к ним в офис с требованием выплатить деньги. В средине мая оказалось, что мое заявление на какой счет мне перечислить деньги потерялось, и 20 мая я написала ещё одно. На прошлой неделе уже подъехала хотела взять документы чтобы снять с них копию и писать исковое в суд. Всё это время документы находились в филиале, а когда я приехала мне уже сказали, что отдали их в областное представительство. Так в ознакомлении с документами и снятии с них копий мне отказали крича на меня с вопросом "вы что прокуратура?". На мои слова, что я собственник данной машины сказали, что не дадут и предложили написать заявление на имя директора, который на 9.06.09 находился в командировке. Сказали что вернется 11.06.09. Вот жду когда подпишет. Скажите, что мне делать, пожалуйста.

Администратор Тимур Шакиров
16 июня 2009

Парадокс, но страховая компания не обязана по закону предоставлять вам ваши документы... Однако нанятому ва... далее...

Алексей. 12 июня 2009 задал вопрос всем по теме:

Страховая предлагает заплатить в банк, а я хочу машину восстановить. Что делать?

Я купил автомобиль в кредит в 2007 году ,в Банке, в рассрочку на 7 лет, у меня полное КАСКО в страховой компании Х. Я своевременно оплачивал кредит, не нарушая кредитный договор, но 23 марта 2009 года у меня угнали 2 мужчин автомобиль: разбили его и он самовозгорелся,то есть авто не подлежит никаким восстановительным работам. По горячим следам поймали преступников, но у них ничего нет, и они ничего не помогут возместить. Я пришел в страховую, предоставил справку с ГАИ, в свою очередь страховая предложила закрыть остаток суммы кредита в сумме 34.000 грн. Что мне делать в такой ситуации? Я хотел чтоб сумма кредита осталось на мне, а машину восстановили мне., так как я исправно платил кредит.

Администратор Тимур Шакиров
16 июня 2009

В данной ситуации я могу вам сказать, что вам очень не повезло с банком и его же страховой компанией... Ваш... далее...

Получить консультацию
Нужна правовая помощь в решении проблемы со страховой компанией? Поможет страховой адвокат