Долгосрочная стратегия UNIQA Group Austria предполагает активную, комплексную синергию бизнес-процессов, ориентированную на обеспечение стабильного развития Группы во всех странах ее присутствия. Происходит пересмотр и совершенствование основного бизнеса Группы, внутренних процессов и непосредственно процесса обслуживания клиентов. Важным аспектом является оптимизация структуры управления, активизация перекрестных продаж, а также обмен опытом между компаниями, входящими в UNIQA Group Austria, что позволит обеспечивать клиентам еще более качественный сервис.
На протяжении последних лет УНИКА и УНИКА Жизнь реализовывали концепцию единой учетной политики и одного «бек-офиса» для двух компаний. Сейчас начат процесс реализации следующего этапа, а именно создание единого «мидл-офиса» и «фронт-офиса» для двух компаний.
В рамках данной долгосрочной стратегии, охватывающей все подразделения UNIQA Group Austria, в Компаниях «УНИКА» и «УНИКА Жизнь» произошли важные кадровые изменения.
Новым членом Правления - Операционным директором Компании «УНИКА» назначен Вадим Вьюн, также занимающий должность Первого заместителя Председателя Правления Компании «УНИКА Жизнь» с 2006 года.
Новым членом Правления - Директором по технологии страхования Компании «УНИКА Жизнь» назначена Елена Маркова, также занимающая должность заместителя Председателя Правления по технологии страхования Компании «УНИКА» с 2011 года.
Данные кадровые изменения призваны укрепить связи между УНИКА и УНИКА Жизнь, способствовать взаимному обмену опытом, созданию единой «фабрики продуктов». В перспективе - создание технологии продаж единой линейки продуктов с целью унификации и стимулирования процесса создания комплексных продуктов, которые бы всецело удовлетворяли потребности клиентов при сохранении традиционно высокого качества обслуживания, присущего УНИКА. Все эти изменения направлены на достижение амбициозной цели UNIQA Group Austria: быть в числе лидеров на рынках всех стран присутствия Группы, в том числе в Украине.
