Моя машина три недели находится в сервисе на гарантийном ремонте после ДТП. Более недели идет согласование по 1пункту, вернее страховая не отвечает на запрос с дополнительными фотографиями. Сотрудники автосервиса попросили меня вмешаться в процесс, но второй день специалист по убыткам из страховой мне не перезванивает и трубку не берет. Что дальше я должна делать и как долго может продолжаться процесс согласования. Кстати сказать, у мастера сервиса глаза на лоб полезли, когда он узнал, что эксперт из страховой не смог отличить жгут проводов от проводки сигнализации.
15 октября 2008
Что делать? Ехать лично встраховую компанию и спокойно, без эмоций добиваться ответов на свои вопросы. Не с... далее...
Cтраховая увиливает от выплаты! Постоянно теряя какието справки!Мои действия
13 октября 2008
Передавайте все справки под роспись. Составьте импровизированную таблицу "документ-дата передачи-ФИО - подп... далее...
при сдаче документов по страх. случаю (КАСКО) рабтник СК отказал в приёме заявления на выплату, о котором они сами же мне написали в письме о предоставлении документов. Причина - им не понравился бланк(!) на котором было заполнено заявление. В связи с эти, я переделал заявление и буду теперь им высылать почтой - заказным с уведомлением. У меня вопрос - какую дату мне теперь ставить на заявление, дату когда я буду отсылать письмо или более раннюю? ведь время проходит....
13 октября 2008
Важной датой является дата письменного уведомления о наступлении страхового случая . Дата подачи заявл... далее...
Це не питання, а коментар. Згідно нормативних актів експертом вважається "незалежна особа, яка володіє науковими, технічними або іншими спеціальними знаннями ....". Експерт отримує спеціальний сертифікат і зареєстрований в Мінюсті та ФДМУ. Якщо представник страхової називає себе експертом - то він просто понти ганяє. Але, якщо його посада саме так і називається - то ця СК ..... По законодавству експерт повинен відмовитись проводити еспертизу , якщо є хочаб якась підозра на зацікавленість (родинні зв'язки, ТЗ організації в якій він працює і т.д.). Працівник СК є "спеціалістом з врегулювання збитків" (по польськи - ліквідатор шкод) а кваліфікацію може мати аварійного комісара. Дякую за увагу
10 октября 2008
Целиком и полностью согласен с комментарием коллеги. Спасибо за неравнодушие. далее...
Если у меня нет полиса страхования ГО, и у виновника ДТП, тоже его нет, должно ли выплатить мне МТСБУ по моему заявлению и соответствующим документам? Я подчеркиваю, что не имею полиса ГО.
08 октября 2008
Если ущерб нанесен только автомобилю - нет. Для такой выплаты ("регламентной") пострадавший автомобиль долж... далее...
По КАСКО стався страховий випадок - незаконне заволодіння. Автомобіль страхував вже другий рік підряд в тій самій компанії. Страхова сума складала в перший рік страхування -109000грн.(договір укладався 14.05.07, страховий платіж 6485грн), на другий рік - 102010грн.(договір укладався 14.05.08, страховий платіж 5467грн). Розмір франшизи -5%. 27.07.08 стався страховий випадок (угон). Страхова компанія хоче компенсувати лише 37976грн., мотивуючи тим, що авто надано без розмитнення (власник-інвалід війни 2групи). Поясніть чи правомірне рішення страх. компанії, якщо страхові платежі беруться від повної вартості авто, а коли стається страховий випадок, то компанія виплату проводить за мінусом розмитнення. Допоможіть домогтись повної компенсації завданої шкоди.
08 октября 2008
В данной ситуации ответ может дать только суд. По договору, как правило, при угоне возмещают рыночную сто... далее...
Два с половиной года тому назад совершил ДТП (догнал Джип). Вызвали ГАИ, оформили ДТП, признали виновным. На момент ДТП никаких страховок я не имел. Джип был застрахован полное КАСКО. В этот же день явился в страховую компанию потерпевшего, где был составлен акт описи дефектов. Потерпевший настаивал на ремонте в своей фирменной СТО и намерен был ехать туда для проведения оценки. Я дал согласие (устное) на проведение независимой оценки и покрытии ущерба. Представитель страховой сообщил что вызовут на независимую экспертизу. Прикинули что ремонт потянет на 300-500долларов, а если с заменой деталей то на 1000. Через пару недель я видел потерпевшую машину отремонтированной (рядом живем, одной дорогой ездим) Через какое-то время пришла повестка в суд, где я признал вину и оплатил админ. Штраф. Далее меня никто не беспокоил, на телефонные звонки потерпевший водитель не отвечал. Спустя два с половиной года ко мне домой приходит мужчина, представляется сотрудником коллекторной компании, и выдвигает (устную) претензию (ок.12000грн) о возмещении ущерба. Предъявляет копии справки из ГАИ, Звит оценки (оценку выполнил приватный пидприэмэць) и чек ремонтной организации. Утверждает, что меня приглашали на оценку, но я не явился. Предлагает оплатить в течении трех дней, тогда я получу скидку 10%. Передать мне документы отказался, просит явиться к ним на фирму. Имеет ли силу данная оценка и мог быть выполнен ремонт без моего согласия? Что следует предпринять в данной ситуации, если я не согласен с величиной оценки ущерба?
07 октября 2008
Действительно, страховая имеет право получить с вас сумму ущерба. Сейчас некоторые СК пользуются услугами ... далее...
может-ли СК подать иск путем регреса к физ. лицу если в ДТП согласно Постанове виновны оба и понесли админ.штраф.136 грн. СК выплатила сумму ущерба (каждая своему застрахованому лицу)
07 октября 2008
Для начала необходимо получить решение суда, которое будет четко предписывать каким образом будут возмещать... далее...
Возможно ли перед заключением договора страхования сделать экспертную оценку ремонта /внутренней отделки/ помещения /+ стеклопакеты, кондиционеры/. Куда обратиться в Днепропетровске и какая примерная стоимость оценки? Рекомендуемая стоимость хозяина слишком завышена.
05 октября 2008
Очень здравая мысль. Поискать можно в поисковике или попробовать сориентироваться по прайсам на кондицион... далее...
Я собираюсь брать машину в кредит и естественно я должен буду застраховать ее по программе полное КАСКО, у страховых компаний договора на полное КАСКО типовые?, или же они составляются отдельно для каждого клиента и могут ли эти компании предоставить мне незаполненный типовой договор на рассмотрение , благодарю за помощь.
03 октября 2008
Да, договора типовые. В нормальных банках (страховых) клиенту дают ознакомиться с программами и договорами ... далее...
