Алексей. 04 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Суд не может выдать копию своего решения, мотивируя тем, что у них "нет бумаги". А страховая не платит, т.к. нет копии решения суда. Что делать?

20.10.08 г. у меня случилось ДТП в Одессе. Я остановился на пешеходном переходе пропустить людей и получил удар в задний бампер, что повлекло за собой повреждения задней части моего автомобиля. И я, и виновник ДТП застрахованы (ОСАГО) в разных СК. Есть постановление районного суда (200 км от г.Одесса) по месту прописки виновного в ДТП. После получения данного постановления СК требует согласно статье 35 копии документов судебного дела, завизированные соответствующим образом. На официальные запросы по почте от СК, а также на мои запросы касательно получения необходимых копий документов никаких ответов от районного суда не последовало. После моего давления на СК, в телефонном режиме сотруднику страховой компании виновного в ДТП удалось выяснить, что суд отказывается предоставить запрашиваемые копии документов аргументируя это тем, что у них (районного суда) отсутствует материальная база, а именно копировальный аппарат, картридж, бумага и т.п. Таким образом, даже если бы я не ждал копии документов по почте, а поехал бы лично в суд и обратно (400 км), то не смог бы их получить в связи с отсутствием у них материальной базы. Действия СК правомерны (ст. 35), и они обязуются рассмотреть вопрос выплаты ущерба только после получения копии документов судебного дела, завизированные соответствующим образом. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации ?

Администратор Тимур Шакиров
09 марта 2009

Во-первых: решение суда не является обязательным документом для получения страхового возмещения. По закону ... далее...

Елена. 04 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Страховая компания отказала в выплате, опираясь на то, что водитель не имел временного регистрационного талона (управлял по доверенности), а значит был за рулем незаконно. Это правильно?

Подскажите, как лучше начинать бороться с такой ситуацией: авто застраховала в СК "С" - КАСКО без угона. Было ДТП, за рулем находился человек, управляющий машиной по доверенности от меня. Сумма к выплате 35 000 по предварительной оценке с СТО. Дело долго умалчивали, в итоге прислали письмо с отказом о выплате: " Відповідно до п.п. б) п. 2.1. Правил Дорожнього Руху, затверджений ........, водій засобу повинен мати присобі реєстраційний документ на ТЗ , а у разі відсутності в ТЗ його власника, крім того, - свідоцтво про право спільної власності на цей ТЗ чи тимчасовий реєстраційний талон. В матеріалах Вашої страхової справи не міститься доказів наявностіу повіреної особитимчасового реєстраційного талона, наявність якого у такої особи вимагаєтся чинним законодавством України. Таким чином, ... (ФИО управляющего ТЗ) не мав законних прав для керування застрахованим ТЗ." - это цитата из письма от страховой. Я прекрасно понимаю, что это маленькая зацепка, за которую они хотят уцепиться при отказе. Если можно, посоветуйте мои законные права и с какими вопросами к ним обращаться или лучше сразу в суд?

Администратор Тимур Шакиров
09 марта 2009

Отсутствие временного регистрационного талона является одной из самых популярных причин отказа в страховой... далее...

Павел. 04 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Обязана ли СК по желанию клиента оплатить ущерб по независимой экспертизе?

Обязана ли страховая компания при страховом случае по ЖЕЛАНИЮ клиента оплатить счет на ремонт автомобиля по счету независимой экспертизы?

Администратор Тимур Шакиров
04 марта 2009

Если мы говорим про ОСАГО, то страховщик должен выплатить вам наличными сумму, которая соответствует затрат... далее...

Лидия. 04 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Мне не доплатили франшизу по ОСАГО, мол, должен выплатить собственник виновного автомобиля. Это правда?

Было ДТП, меня признали пострадавшей, подала документы в страховую, включая постановление суда, справку с ГАИ, которую оплачивала сама...; документы приняли. Через 2 недели мне приходит письмо со страховой компании о том, что в постановлении суда не указан номер и собственник машины потерпевшего, то есть моей (я езжу по генеральной доверенности) поэтому они не могут выплатить страховое возмещение. В результате было долгое затягивание на выплату, месяц для выплаты прошел. Помимо того не доплатили франшизу, мол должен выплатить собственник виновного автомобиля, но этому собственнику никто ничего об этом не говорил (соответственно выплачивать он не хочет). Как правильнее поступить?

Администратор Тимур Шакиров
04 марта 2009

Предупреждали или не предупреждали - сейчас уже не докажешь. В полисе (его полисе) наверняка написано сло... далее...

Анастасия . 03 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Выезжала со стоянки и поцарапала чужую машину. Торопилась и уехала. Что делать?

Выезжала со стоянки и поцарапала чужую машину. Торопилась и уехала. Что делать?

Администратор Тимур Шакиров
04 марта 2009

Единственное, что могу посоветовать - больше так не делать.  Если у вас есть полис ОСАГО - пострадавший ... далее...

Владимир. 03 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Как налогооблагается страховая сумма по краткосрочному страхованию жизни?

Нет единого мнения по налогообложению страховой суммы, полученной выгодоприобретателем по краткосрочному договору страхования жизни. Одни доказывают, что налоги не платятся, т.к. страховые премии платятся с прибыли предприятия. Вторые- что не платятся только в случаях,оговоренных в п.4.3.32 после слов "при выполнении следующих условий". Третьи - на общих основаниях. Какой из трех вариантов правильный и есть ли какой-либо поясняющий документ?

Администратор Тимур Шакиров
03 марта 2009

Пришлось покопаться. И вот что я извлек из недр законодательства: Разрабатывая концепцию поддержки оте... далее...

мария. 01 марта 2009 задал вопрос всем по теме:

Как я могу оформить мед.страховку карапузу 8 мес.сколько все это дело стоит?

Как я могу оформить мед.страховку карапузу 8 мес.сколько все это дело стоит?

Администратор Тимур Шакиров
03 марта 2009

Процесс оформления прост: вы платите деньги, вам выписывают полис. На практике не каждый страховщик захочет... далее...

Grek. 28 февраля 2009 задал вопрос всем по теме:

Имею ли я право востанавливать авто там где я хочу?

Подскажите пожалуйста. После выплаты мне страховки, имею ли я право востанавливать авто там где я хочу!!! Или там где скажет страховая?

Администратор Тимур Шакиров
03 марта 2009

Если речь идет про ОСАГО - имеете полное право. Если же речь идет о КАСКО, то это зависит от того, что напи... далее...

Вита. 28 февраля 2009 задал вопрос всем по теме:

Сейчас мне снова нужно страховать машину, она с 2007-го в кредите, но как определить ее рыночную стоимость?

Я купила свою машину два года назад (в 2007) за 107000 гривен, тогда это было 20000 долларов. Кредит на машину брала в долларах. Сейчас получилась странная ситуация. В договоре страхования за 2008 год (заканчивается 4.04.09) у меня стоит сумма 80000 гривен (машине на момент страхования был год, т.е -20% от стоимости по договору), а банку я должна еще 11900 долларов (на сегодняшний день это те же 100000 гривен, за которые я покупала машину два года назад). Собственно, вопрос заключается в следующем: сейчас мне снова нужно страховать машину, но как определить ее рыночную стоимость? Нужно вызывать эксперта и делать оценку или это в компетенции стаховой компании? Или, я могу застраховать машину на любую сумму?

Администратор Тимур Шакиров
03 марта 2009

Очень просто - открываете "Автобазар" и ищете аналог - это и будет рыночная стоимость. Страховщики еще и... далее...

Ольга. 27 февраля 2009 задал вопрос всем по теме:

Хотела пожаловаться в управление по защите прав потребителя на страховую компанию. А мне ответили - что это не их компетенция.

Хотела пожаловаться в управление по защите прав потребителя на страховую компанию. А мне ответили - что это не их компетенция. Разве страхование добровольное не является услугой

Администратор Тимур Шакиров
03 марта 2009

Является. Это - финансовая услуга. Страхование несколько раз упоминается в законе "О защите прав потребител... далее...

Получить консультацию
Нужна правовая помощь в решении проблемы со страховой компанией? Поможет страховой адвокат