Страховой случай , пожар, Все документы с моей стороны поданы правильно и в сроки установленные законом .С момента наступления такового прошло 4 месяца. Страховая компания четвертый раз пересчитывает экспертизу, ссылаясь на то что она сделана неправильно, хотя это полностью их обязанность. В договоре страхования сказано , что выплату могут отсрочить на срок не более 90 дней,а пошло уже 123 . Никаих письменных уведомлений я не получала. Нарушены многие пункты Закона Украины О страховании, в частности страховой агент приехал на место происшествия на 49-й день. Подскажите пожалуйста ,что делать?
26 января 2009
Мне показалось, что вы хотели в конце вопроса написать: "Мне это уже надоело и я хочу обратиться в суд!" В ... далее...
05.12. 2008 произошел страховой случай, участником которого, был только я и бетонный забор (в связи с неожиданным появлением на дороге собаки не справился с управлением). Ущерб от ДТП составил, по счету фирменного СТО 60000 грн. но потом, в связи с подорожанием курса эвро, ремонт подорожал еще на 5000. Калькуляция СК оказалась сначала на 10000, а потом, в связи с назваными выше причинами и на 15000 меньше, и еще они говорят о каком-то НДС. Что в этой ситуации, я могу предпринять чтобы уменьшить разницу (СТО на уменьшение не согласно, СК на увеличение тоже, и между собой они договориться не могут). И еще, последний необходимый документ для расмотрения этого дела, и возможного принятия решения о выплате, были получены СК более 10 рабочих дней назад, и по условиям договора, я должен уже был получить ответ, но его нет и судя по тенденци роботы этой СК, он не скоро будет! Куда мне обратиться, чтобы они поторопились с принятием, решения о выплате, а потом и самой выплатой.
26 января 2009
Для увеличения размера выплаты. Обращайтесь к независимому эксперту за свои деньги - пускай посчитает по-че... далее...
Поясніть, будь ласка, кому СК ВИПЛАЧУЄ СТРАХОВКУ, якщо машина взята по кредиту через банк. Заборгованості по кредиту на час ДТП немає. А банк під час оформлення кредиту нав*язав мені СК. Чи правомірні дії СК та банку?
26 января 2009
Вы подписали договор страхования, в котором назначили выгодоприобретателем банк и добровольно (!) отказали... далее...
Случилось ДТП, я не виновен, у виновного ОСАГО.....страховая виновного после эспертизы готова выплатить сумму, гораздо меньшуюю, чем сумма, которую мне насчитали на сревисной СТО. таким образом, страховая дает два варианта - или забирать наличными сумму, в два раза меньшую, или делать авто у другого дилера. ВОПРОС: могу ли я требовать починку авто именно у того диллера, где брал машину, или страховая вправе выбирать диллерское СТО на свой вкус?
26 января 2009
Требовать можете. Но получите денег ровно столько, сколько насчитает эксперт. Чтобы увеличить сумму закажи... далее...
Я скоїв наїзд на авто. Чи оплачує СК по КАСКО збитки поерпілому?
22 января 2009
Если ваша компания, продавшая вам полис КАСКО умудрилась продать вам еще и ОСАГО, то она оплачивает убытки ... далее...
Я учасник бойових дій. Чи може транспортномоторна служба покрити завдані мною збитки потерпілому?
22 января 2009
Да. В соответствии с Законом Украины про ОСАГО (п 13.1.) ущербы, которые были нанесены вами как водителем п... далее...
Объясните пожалуйста,что означает понятие профильное СТО? У меня по договору страхования расчет страхового возмещения ведется на основании цен на зап.части и нормо-часов профильной СТО. Когда подписывала договор,менеджер разъяснил,что это значит СТО Форд (т.к. машина у меня Форд),теперь же,после страхового случая,в компании никто не может сказать ничего конкретного,одни говорят,что это СТО,которые занимаются нужным мне видом работ,другие,что это СТО,с которыми у СК сть договор,а аварийный комиссар вобще говорит,что сумму возмещения будет рассчитывать по среднерыночным ценам,а они значительно выше ,чем на Форде,поэтому и возместят они не всю сумму.Помогите разобраться.
22 января 2009
Помогаю разобраться: у страховой компании заканчиваются деньги и они ищут любую возможность, хоть на полдол... далее...
У меня с СК "К..." есть договор на страхование, в котором указан пункт, что выплата производится на основании экспертной оценки. Случился страховой случай по моей вине. Сейчас вопрос о ремонте моей машины. История и вопрос: 22 декабря 2008 года в страховой завели дело. 28 декабря я доставил на свое СТО машину (эвакуатором), где в присутствии независимого эксперта со страховой разобрали и задокументировали повреждения. 29 декабря пришел счет с СТО на сумму 85 тыс грн. 30 декабря была попытка завести этот счет на страховую, но не увенчалась успехом, так как офис урегулирования переезжал в другое помещение. 12 января 2009 г. завез счет и попросил встретиться с менеджером, ведущим дело. Менеджера на месте не оказалось, попросили приехать/перезвонить в среду 15 января. Как оказалось потом — среда не приемный день, и никто не брал трубку и меня не приняли. В четверг, 16 января, удалось встретиться с менеджером и оказалось, что мои дела таинственным образом затерялись во время переезда, и он не может оказать какую либо помощь, пообещав перезвонить как только дела найдут. Звонок был через два часа с сообщением о том, что дела по прежнему в розыске. В понедельник, 19 января, явился лично в офис. «Менеджер заболел, приходите в среду» :) (уже знаем). Добиваюсь начальника — мне дают другого менеджера. Тот за минут 30 находит мои дела и подшивает туда недостающие документы. Говорит что в четверг будет мой менеджер и выдаст все готовые бумаги. Правда обратил мое внимание, что есть значительное расхождение в счете с СТО (85 тыс грн) и оценке эксперта (72 тыс грн). Сказал что счета проверят. Четверг, 22 декабря (месяц как заведено дело). Звонок менеджера, ведущего дело, с просьбой заехать и поставить печать на заявлении (машина на юр.лице). На мой вопрос о проверке/сравнении счетов с СТО и экспертизы ответил, что оплачивать будут только по заключению эксперта, так как в договоре именно такой пункт. Я не против выплаты в такую сумму, кроме одного — какая сертифицированная СТО сейчас сможет мне сделать американский автомобиль, находящийся на гарантии и обслуживании в «Инфинити Центр Украина», счет от СТО которой они в расчет не принимают. Вразумительный ответ я не получил. Кроме того, я напомнил, что за простой автомобиля на площадке СТО тоже начисляются деньги. На вопрос « Кто эти деньги компенсирует за тот период когда искали мои потерянные дела?» - я получил ответ, что дело мое рассмотрено в установленные сроки, и претензии не принимаются. И теперь вопрос, что посоветуете?
22 января 2009
Посоветую до ремонта провести независимую экспертизу за свои деньги. Обязательно пригласить на экспертизу п... далее...
Произошел страховой случай, в котором я был единственным участником. В СК были поданы все необходимые документы в срок,никаких претензий с их стороны не было. Подал калькуляцию СТО и ожидал решения по возмещению. Через несколько дней позвонил СК, чтоб уточнить когда ожидать возмещения, а менеджер заявил, что им еще нужна расширенная справка ГАИ и предоставить ее должен я. Во-первых, меня об этом не уведомли, в списке необходимых документов не было этой справки и если бы я сам не позвонил, то они бы еще тянули время. Во-вторых,насколько я знаю СК сама делает запрос в ГАИ, здесь же утверждают, что они запрос делать не будут. Проблема еще в том, что проживаю я в Киеве а ДТП произошло в Черкасской обл. и справку получать нужно там. Правомерны ли действия СК или они просто хотят затянуть процесс?
22 января 2009
Действия правомерны - по договору они наверняка имеют право "требовать другие документы", которым они польз... далее...
Начисляются ли пени в банке за невыплату доборвольной страховки КАСКО на машину, пока выплачиваешь кредит?
22 января 2009
Думаю, что вы хотели спросить "Может ли банк потребовать пеню со страховой компании за задержку выплаты?" -... далее...
